Che cosa è
la Netnografia?

La Netnografia è un metodo di ricerca di matrice etnografica che permette di entrare nelle esperienze di consumo autentiche degli utenti online al fine di orientare, potenziare e ottimizzare le strategie di business. L’analisi netnografica si dimostra particolarmente funzionale in ambito social media, ambiente in cui diventa possibile monitorare le conversazioni spontanee espresse online e capitalizzare tutti gli insight emersi dallo studio delle stesse conversazioni.

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Giovanna Montera
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