Che cosa è
la Netnografia?
La Netnografia è un metodo di ricerca di matrice etnografica che permette di entrare nelle esperienze di consumo autentiche degli utenti online al fine di orientare, potenziare e ottimizzare le strategie di business. L’analisi netnografica si dimostra particolarmente funzionale in ambito social media, ambiente in cui diventa possibile monitorare le conversazioni spontanee espresse online e capitalizzare tutti gli insight emersi dallo studio delle stesse conversazioni.
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Dicono di noi
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“L’analisi netnografica è stata per noi un’esperienza pioneristica che ci ha fatto riscoprire l’Umbria, “tesoro nascosto ricco di tesori nascosti”, dandoci l’opportunità di realizzare piani di promozione e marketing più efficaci e volti a valorizzare in modo migliore le numerose attrattive del nostro territorio.”Antonella Tiranti, Regione Umbria
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“Grazie all’analisi netnografica è stato possibile individuare importanti insight commerciali e tensioni culturali; il nostro obbiettivo ora sarà quello di alleviare le tensioni e far leva sugli insight tramite una strategia di comunicazione calibrata.”Alberto Kechler, Brand Manager Nescafé Dolce Gusto at Nestle
di market intelligence e consumer insight
realizzata da Viralbeat in collaborazione esclusiva
con il Centro Studi Etnografia Digitale
20 maggio 2013
Come monitorare le conversazioni online di un piccolo brand in pochi passi
Jeff Bezos, patron di Amazon, affermava che “Il brand è quello che si dice di noi quando usciamo dalla stanza”. In questi anni la stanza è diventata parecchio grande, visto che miliardi di persone hanno accesso a internet e possono parlare liberamente dei brand. Viene da sè che monitorare le conversazioni online è fondamentale. Un [...] (segue)
